OZON ≠ АПТЕКА. Продажа несертифицированных рецептурных лекарственных препаратов на территории РФ! UPD
Хочу придать огласке ситуацию, которая связана с тем, что маркетплейс OZON размещает на своей площадке несертифицированные лекарственные препараты на территории РФ. Начнем с объяснений...
Изотретиноин, он же синтетический витамин А, она же 13-цис-ретиноевая кислота — вещество, которое используется для лечения акне, розацеа. В аптеках РФ можно встретить такие зарегестрированные препараты как Роаккутан, Сотрет, Акнекутан и препарат для наружного применения в формате спиртового лосьона Ретасол. Препараты на основе изотретиноина отпускаются в аптеках строго по рецепту, так как перед лечением нужно обследовать полностью организм: анализы крови, печеночные, почечные показатели, тест на беременность. Препараты несут за собой очень много и серьезных побочных эффектов, например, хейлит, носовые кровотечения, дерматит, уродства плода, боль в суставах, желтуха, СЖ, депрессия, суицидальное поведение, суицид. Во время приема нужно постоянно держать связь с врачом и сдавать каждый месяц анализы крови для отслеживания показателей. Особое внимание уделяется женщинам-пациентам, так как препарат ведет к уродству плода. Пациент подписывает документы об информировании, что беременнеть СТРОГО НАСТРОГО ЗАПРЕЩЕНО и весь курс приема нужно предохраняться, используя как минимум 2 вида контрацепции! Так же эту информацию проговаривают фармацевты.
Но... Для маркетплейса OZON это просто поесть жёлтые дражже с витамином С...
На маркетплейсе по запросу "изотретиноин" прекрасно выдает несколько карточек товаров с турецким аналогом препарата Acnegen, который содержит изотретиноин, и доставляется из-за рубежа (Анталия, Шанхай, Стамбул) в брендированные ПВЗ посредством программы OZON Global.
Препарат турецкого производителя не имеет сертификатов в РФ и не отпускается в аптеках.
Любой желающий покупатель, увидев на своем лице новый прыщ, по запросам "изотритиноин", "для лечения акне", может в свободном доступе купить серьезный препарат с серьезным веществом, начать принимать препарат, не отслеживая показания крови и не делая тест на беременность. Пьет, пьет и бац — желтуха. Пьет, пьет и бац — суицидальное поведение. Пьет, занимается любовью, беременнеет, бац — ребенок с врождёнными деффектами.
Сегодня решил так же проверить наличие товаров с Изотретиноином по запросу "изотретиноин" на маркетплейсе, и я просто АФИГЕЛ! Появился продавец из Пермского края, который продает турецкий препарат с изотретиноином под названием Акнетрент. Реализует он свой товар посредством доставки FBS (упаковал, сдал в ПВЗ, площадка доставила заказ до ПВЗ клиента, клиент получил заказ).
Моему шоку нет шока. Из Турции запрещено вывозить лекарственные препараты для их дальнейшей продажи, но... это не работает.
Зайдя в магазин пермского продавца я так же обнаружил препарат с витамином D в дозировке(внимание!) 300.000 единиц для внутримышечного введения. Мало того, что такая огромная дозировка, так еще для внутримышечного введения. Передозировка витамина D ведет к тошноте, слабости, гиперкальцемии (может вызвать повреждение почек и сердца) и так далее. Обычные БАД с витамином D содержат 500МЕ. 2-3 капли вполне восполняют дефицит этого витамина.
Мною был задан вопрос "почему эти препараты свободно продаются на вашей площадке?" в Telegram-чате маркетплейса, на что получил ответ по типу: на товары из-за рубежа документация не нужна. А Пермь давно стала заграницей? Почему вы у этого продавца не попросили документацию и разместили РЕЦЕПТУРНЫЙ И НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ препарат на свою площадку?
Хочу отметить, что мною было написано несколько обращений по поводу данного факта нарушения: в Прокуратуру, Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
Спасибо за внимание! Не занимайтесь самолечением!
извиняюсь за орфографические ошибки
Российский продавец из Перми:
Продавцы, торгующие из-за рубежа:
А вот еще и китайский препарат с действующим веществом Изотретиноин
Дает прекрасно выбрать ПВЗ и оплатить заказ.
Ответ OZON на данную ситуацию. Ответ убил.
Статья 238.1. УК РФ, привет!
UPD: еще немного рецептуры из-за рубежа с доставкой в ПВЗ. Уж слишком я углубился и впал в обморок.
Таблетки с рабепразолом натрия
Таблетки с дутастеридом
Таблетки с тадалафилом
Таблетки с эсциталопрамом. Антидепрессанты подъехали
Ну так-то изотретиноин для наружного применения без рецепта отпускается: что ретасол, что ретиноевая мазь; а побочки от системных (которые как раз рецептурные) в виде депресии и вообще психических заболеваний под большим вопросом. Вряд ли здесь ссылки можно прикреплять, ищите на n+1 — там в статье достаточно ссылок. В остальном про изотретиноин для внутреннего применения согл.
Артём, здравствуйте. Разберёмся в ситуации и вернёмся к вам с ответом.
Контрольная закупка сделана
Товары уже скрыты с сайта, больше они не будут доступны к заказу. Мы также проводим дополнительную проверку всего ассортимента категорий, в которые попали эти препараты.
Карточки продукта, которые размещают продавцы, проходят многоступенчатую проверку, поэтому такие случаи единичны. Перед попаданием на площадку контент проверяется модерацией с помощью моделей машинного обучения, а также вручную.
Мы проведем проверку, как данные продавцы смогли обойти наши правила, и доработаем механизмы модерации, чтобы такого больше не произошло. С такими недобросовестными продавцами мы боремся с помощью автоматизированного поиска - регулярно проверяем весь ассортимент вручную и с помощью алгоритмов которые определяют товары по ключевым словам.
Также отметим, что на площадке запрещена продажа лекарственных средств без регистрации, у них в обязательном порядке должно быть регистрационное удостоверение.
Продажа рецептурных препаратов же запрещена полностью, но есть возможность их онлайн-бронирования в аптеке через наш сайт, откуда покупатель забирает препараты сам и только с предъявлением рецепта.
Мы тщательно отслеживаем продажу лекарственных средств, она возможна строго в закрытой категории, на что рекомендуем пользователям обращать внимание. Лекарственные средства могут продавать аптечные организации с лицензией на осуществление розничной продажи таких средств.