Как альфа банк вводит в заблуждение и навязывает дорогостоющую страховку,которая не имеет отношения на ПСК!
17. 04. 24. Оформила кредит наличными в Альфа банке на 250 тысяч. Перед оформлением сотрудница расписала,насколько выгодно будет получить кредит со страховкой. То есть вместо 34%, будет 14.99%. В итоге только во время оформления я поняла,что за страховку я плачу почти 100.000. Тут я уточнила,вернётся ли мне остаток страховки при досрочном погашении…
Аделия, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением.
Буду ждать, потому что в отделении банка консультировать отказались. А на горячую линию не могу дозвонится
У меня аналогичная ситуация, ваши сотрудники в банке навязали мне два полиса страховки. Аргументируя тем, что без данной страховки у меня будет стандартная ставка, вместо сниженной. Оказалось, что полис страховки не один, два! Но по договору, влияние на процентную ставку имеет только программа Страхование жизни и здоровья. Программа ДМС никаким образом не влияет на ставку. Сотрудники АльфаСтрахования-жизнь и Альфа Банка врут, не дают внятного ответа и перенаправляют из одного отдела в другой. Я звонила Альфа страхование-жизнь, оператор говорит что полис ДМС влияет на ставку по кредиту, якобы при отключении ДМС я потеряю дисконт на ставку. На мои аргументы про то, что по договору на ставку влияет только Страхование жизни и здоровья – нагло врут и говорят, что обе программы влияют на ставку. Далее следуют угрозы, что я потеряю ставку с дисконтом, что кредит станет невыгодным, платеж по кредиту увеличится. Почему банк так относится к своей репутации? Это недопустимо. Прошу разобраться в этой ситуации.