"В гонке AI выиграют те модели, которые смогут лучше всего персонализировать опыт пользователя" - Ага, у нас уже выигрывают поисковые сервисы и соцсети с персонализацией. Которая погружает пользователя в бесящий пузырь интересов. И которую отключают в настройках где только можно, уже 20 лет подряд. Что они так носятся с этой персонализацией? Это же ограничение, а не бонус.

"Но эффект от использования AI посчитать сложнее, на это нужно время." - смотрел один очень базовый курс от Andrew Ng, где он для примера посчитал разницу стоимости текстовой нейросети и живого человека в обработке жалоб клиентов. В одну строчку, буквально. Думается мне, корпорации могли бы уже обсчитать этот вопрос. а не задавать его в пространство