Здравствуйте, Марина. Мы рады, что получилось разобраться в ситуации с заказом. В таких случаях мы просим покупателя обратиться к нам, чтобы мы проверили возможность компенсации. Если у вас возникнут другие вопросы — пишите. Мы всегда готовы помочь.