Мегамаркет возврат бонусов!
Здравствуйте. На аккаунте с номером телефона 89920955188
25 декабря 2023 года был создан заказ самовывоз из магазина Эльдорадо, г. Нижний Тагил , номер заказа 9483181223740
Придя в магазин для получения заказа, было обнаружено, что товар был поврежден, брать я отказалась, поскольку как сказал продавец, что там нет детальки, которая повлияет на работо…
Я заказал у продавца М.видео самовывозом монитор 07.04.24, номер заказа: 9288906295463, затем,после оплаты, пришло смс,что товар с витрины,я поехал проверять в магазин. Пришел забирать заказ, на выдаче товара назвал код получения,мне выдали товар на проверку,при проверке обнаружил дефекты на товаре, которые не соответствуют цене нового товара и решил отказаться от него, сотрудники магазина сказали отменить в личном кабинете мегамаркета, я отменил в приложении мегамаркет и ушел из магазина, товар в личном кабинете находился в статусе "отменяется". Спустя время статус поменялся на "получен". В приложении М.Видео заказ в статусе "отменен". Я звонил в сам мвидео, они составили заявку на то, чтобы позвонить мегамаркету, подтвердить что я отменил заказ и 13.04.24 деньги вернули 25958, а 7200 бонусов до сих пор не вернули на 30.04.24, заявка у них в работе, но уже прошло достаточно времени, уже мало надежд, что вернут балы. Забавно то, что начислили за монитор 500 балов, как будто я его купил, походу все плохо у них в системе
Здравствуйте, Егор. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Решим ваш вопрос.