СберМаркет без причинно и абсолютно не справедливо, пожизненно заблокировал аккаунт, привязанный к Сбер ID

14.04.2024 г. оформил заказ H19421815564 в сбермаркете по промокоду 30% со скидкой на первый заказ. На учётной записи с которой оформлялся заказ никогда не было никаких заказов со сбермаркета, следовательно ничего ведь не нарушаю!Заказ был успешно оформлен, но через пару минут прилетела отмена и сообщение на электронную почту: "Ваш заказ отменён".…

Добрый день! Наша система безопасности обнаружила нарушение правил сервиса в этом профиле. К сожалению, мы были вынуждены его заблокировать.

По правилам работы сервиса п.2.9 — запрещено создавать несколько учетных записей. Также, при обнаружении создания новых учётных записей с целью применения промокода на первый заказ, мы вправе отказать в предоставлении и применении промокода или отменить заказ — п.8.12 правил работы.

К сожалению, аккаунт разблокировать не получится.

Ответить