Yota препятствует переносу номера к другому оператору

Началось все с 21.03.2024 г ориентировочно .

На работе не подходит оператор йота и было принято решение перенести номер в Билайн ,так как он хорошо ловит на работе .

Купили сим карту Билайна и написали заявление на перенос

Через пару дней пришел отказ по не верным данным ,на что было принято решение сходить в офис йоты и исправить ситуацию с данными .

После исправления все равно приходили отказы .

Постоянные походы в офис йоты результата не дают .

Операторы йоты твердят ,что отказы идут из-за долгов перед оператором Билайн(долгов там нет) .в Билайне же четко дают ответ ,что не верные данные .... И в смс приходит отказ по не верным данным .

Каждый поход в офис йоты для сверки данных (копия договора Билайн ) в йоте все так же написано как и в договоре Билайна и все равно идёт отказ.

Была уже составлена претензия йоте от 27.04.2024 и ответ был таков. "Приносим свои извинения ,перенос будет осуществлен в установленный срок .... Но в итоге опять отказ по данным .

Копию договора йота не выдает ( говорят ,нужно ждать месяц ,что бы получить копию. В Билайне же сразу распечатали копию и по ней сверяли данные и они верны .

Вот уже борюсь 2 месяц ,что бы перейти с йоты и результата 0.... Как то так

Отказы после ответа на претензию .

Не дают копию договора ,ссылаясь на срок в месяц

Отказ йоты)

#жалобаyota

#yota