#Жалобаyota
Я начал использовать YOTA примерно в 2014 году. Для студента это был идеальный оператор по соотношению цены и качества, да и в целом никогда не вызывал каких-то вопросов. Скрытых подписок нет, автоматически с архивного тарифа не переводили, пару раз чуть поднимали цену, но всегда предупреждали заранее по SMS.
Больше 12 лет пользуюсь #YOTA.
Начитавшись здесь уже подобных случаев, решила выдвинуть и свою версию развития событий, поскольку кому-то только это и помогло. Надеюсь испытать тоже такую удачу. Этот круговорот заявлений на перенос номера и отказов в природе уже начал надоедать.
Более года после отъезда за границу я пользовалась сим-картой @yota для получения смс от банков и для доступа к своим аккаунтам. Спокойная жизнь длилась до января 2024 года, когда я обнаружила, что сим-карта заблокирована. Из диалога с техподдержкой стало понятно, что возвращать мой номер они не намерены, но также они сообщили, что я могу…
Я в последнее время использовал симку Йота только для получения входящих СМС, потому что привязал на этот номер все сервисы. Перестала ловить сеть, я написал в поддержу и оказалось что мой номер заблокировали и я не могу вернуть к нему доступ.
Живу за границей уже больше года. Все это время симка была включена. Периодически пользовался мобильным интернетом в роуминге и пополнял баланс на оплату нескольких месяцев вперед. До этого сим-картой пользовался не меньше 6-ти лет. Соответственно, к ней привязаны банковские приложения, государственные порталы и прочие важные сервисы.
И отказывается возвращать деньги, месяцами затягивая рассмотрение обращений.
Добрый день.
Читал тут много негатива, что Йота "омегафонилась", надеялся, что это преувеличение, но оказалось чистой правдой, всё в худших традициях "зелёных". В 2018 году купил в Йоте красивый номер Томской области, списали 1000₽ за эту услугу. Спустя год перенёс номер к…
Хотелось бы поделиться личным опытом взаимодействия с оператором Yota.
Их сим-картами пользуюсь года так с 2016, до этого у меня была Теле2 и на данный момент остается. Когда только Yota появилась в моем городе я решил попробовать, тарифы у них всегда были интересные и выгоднее чем во многих других операторах.