Альфа Банк списал деньги с карты, но платеж не прошел

Куда я могу подать жалобу на Альфа Банк? Я совершила оплату с личного кабинета Альфа Банк в пользу туроператора Библио Глобус по поиску поставщиков на сайте, платеж был совершен 20 февраля 2024 года. У меня есть квитанция на сумму 53500 рублей за путевку. Платеж до сих пор не зачислен получателю. Альфа банк не предоставляют документы о проведении п…

11

Комментарий недоступен

Ответить

у них 2 банка, Газпром и Авангард. А они отправляли не напрямую, а через Киви, у которой отозвали лицензию 21 февраля, а сейчас пишут, что виноват банк Стрела, у которого отозвали лицензию 23 марта..короче черт ногу сломит(((

Ответить

не только у Альфы эта проблема, пишут что тоже и у Тинька

Ответить

Сбер похоже отправлял напрямую, как и многие другие. А Альфа через Стрелу. Вроде тут писали что у Глобуса ГазПром.

Ответить