Вот самое обидное, что никто никогда не связывался, всё же можно обсудить, зачем автоматом делать отмену. Ну ведь обидно столько труда- доставили посылку, транспорт эксплуатировали, место, объем, погрузка, разгрузка на всё потрачены силы и средства компании, из-за какой-то ошибки или чьей-то некомпетентности это всё дело возвращается назад, впустую.
Возможно вы стали массово использовать какие-то левые промокоды/скидки. И Сбер на каком-то этапе доставки это вылавливает и отменяет заказы.
Как предположение) Ну либо ваш склад это бездонная пропасть, где с заказами творится всякое непонятное.
Что в заказах то было? Может там по пути их ломают активно.
Ну, левыми не пользуюсь, только те, что приходят на почту или в приложении.
Были Сплит система и бассейн. Потерять один ящик от сплита ну это вообще, повредить заводскую компактную упаковку от бассейна тоже постараться нужно., были мысли, что себе может как то отжимают по выгодному прайсу, но по треку видно, что возврат всё же идеи продавцу.
Постараюсь в кратце, прочитал по тейкам!
1 - Мегамаркет магазин - Это обычный продавец, такой как я который дает цену не буду говорить какую, но суть понятна, что если вы видите что продавец ММ, не значит что это именно он, им могу быть и я, и другой обычный продавец, сделано для красоты!
2 - Посылку отменили на финише - если посылка пошла в путь, значит ее 100% продавец отгрузил, если у продавца система ФБС, может быть такое что либо посылка была утеряна либо поломона, ну если в целом то посылка потеряла первоначальный вид либо потерялась сама. Тогда и вам и продавцу приходит отмена, и я как продавец скажу вам честно нам тоже это не понятно, только вот нам приходит что товар отменил покупатель, и мы радуемся, а потом еще месяца 2-3 добиваемся что бы вернули хоть что то, товар или деньги!
3 - Объяснения, если вы часто заказываете или редко но что то стоящее, я бы вам советовал найти склад в вашем городе, и общаться уже там, там вам подскажут уже как происходило и что происходило, у них более открыта информация!
1. Ну я немного разобрался за пару лет с заказами, и продавцами - написал у Мегамаркета купил, потому что продавцом является именно Мегамаркет-москва, не ИП и ТП.
2. Да, точно, более того по треку видно что она уже почти доехала до меня.
3. Ну если тут не помогут, есть ещё один вариант, посерьёзнее, ну а потом уже так и придётся, ехать на склад, добиваться там правды.
Здравствуйте, Саша. Уточните, пожалуйста, номера заказов, которые отменили. Проверим информацию.
Здравствуйте.
Очень интересен заказ 995 285 653 9585. Судя по информации по треку он ещё находится в Волгограде.
Ну и прошлый заказ 936 322 590 5365 отменен!
Я сам связался с Сберлогистикой, отправил вам письмо от них в личном сообщении, нужны ваши действия для получения мной посылки RP786146703