Комплексное продвижение мебельного магазина от создания сайта до запуска рекламы

Приветствую! Меня зовут Дмитрий, занимаюсь онлайн-маркетингом более трёх лет, на данный момент специализируюсь на комплексном продвижении проектов как в РФ, так и во всём мире. Пишу тематические статьи и рассказываю о своём опыте в своём Телеграм-канале.

Сегодня я хочу рассказать историю, которую готовил более двух месяцев и конспектировал по ходу дела, чтобы ничего не забыть.

Как за неделю переговоров проект вырос от «давайте просто запустим рекламу в Яндексе» до полной переработки сайта, поднятому на уши отделу продаж и росту изначального бюджета в 3 раза.

В подобных кейсах обычно показывают, как нестандартно настроили тот или иной инструмент, какой необычный квиз сделали, как ловко выключили айосы или андроиды, снизив цену лида в 3 раза.

У меня подобных случаев, к сожалению, в последнее время не было.

Имхо, любые танцы с бубном имеют смысл, если:

1) Сайт не очень и нет денег на исправление;
2) Бюджета недостаточно и конкурировать на равных не получается;
3) Предложение хуже, чем у конкурентов и нужно выдумывать колесо;
4) Рекламный канал просто отказывается нормально работать.

Пришел клиент, небольшой мебельный магазин, который к концу года хочет запустить свое производство. ГЕО — город-миллионник, не МО и ЛО. Конкурентов стало слишком много, сарафан и оффлайн-реклама на билбордах и в торговых центрах работает уже не так хорошо, поэтому решили плотно взяться за продвижение в интернете и начать именно с Яндекса.

Изначально структура сайта была больше информационной, чем продающей:

После брифа и просмотра сайта было предложено следующее:

— Иван Иванович, либо мы никуда не торопимся, начинаем с нуля, чтобы качественно и надолго, либо быстро-быстро запускаем рекламу на то, что есть сейчас, а в конце месяца расстаёмся, потому что вас не устроят результаты.

Результатов не будет по следующим причинам:

По оглавлению статьи уже можно было догадаться, что Иван Иванович согласился не торопиться и подойти к запуску основательно. Да, вышло дороже, но всё же удалось объяснить, что экономия на дистанции выйдет гораздо больше.

Мне выслали PDF-файл со списком актуального ассортимента, который обычно отправляют клиентам по запросу. Разобрали и составили из этого общую структуру:

Виды диванов (на каждый вид — свой раздел в каталоге):

Характеристики (для создания фильтров) :

Аксессуары (отдельный раздел каталога) :

По назначению (сочетание конкретных видов диванов и характеристик) :

Согласовали детали и отправили сайт в разработку.

Вышла следующая картина:

Интересные детали, которые подсмотрел у конкурентов и которые реализовали в данном проекте:

Какой бы ни был рекламный бюджет, перед запуском РК необходимо узнать напрямую у клиента, какое направление важно пустить в работу в самую первую очередь, т.е. что принесет прибыль как можно быстрее и в как можно большем объеме. Далее сопоставить эти данные с количеством продаж на срезе от полугода (чем больше доступный срок данных — тем точнее можно будет проследить динамику и спрогнозировать спрос)

В итоге, вышла такая вот картина:

Так как у нас интернет-магазин, начинаем, конечно, со специализированных типов РК под электронную коммерцию.

Немного пояснений:

1) Динамические объявления на поиске изначально начали с самых узких сегментов, расширяя охваты постепенно и снимая лишние фильтры.

2) Смарт-баннеры запущены исключительно на ретаргетинг страниц, на которые заходил пользователь.

3) Товарная галерея запускается вручную, по ключам, в зависимости от данных, полученных после запуска динамических объявлений.

4) Аксессуары решили продвигать тестово только в виде апсейлов, так как конкурировать с тематическими магазинами в прямых объявлениях имеет мало смысла.

По техничке мало что интересного можно рассказать. Благодаря прямому общению с разработчиком, запланированному порядку запуска разделов, нормальной структуре сайта и наличию грамотного фида, запуск товарных РК — пустяковое дело.

Похвастаться красивыми скриншотами внутрянки не могу, к сожалению, из-за изначального отсутствия подключенной CRM на старте работ.

Для меня самое главное, что клиент доволен ответственным подходом к сотрудничеству и расставаться не планирует, а статистику можно будет позже дополнить скриншотом, как только накопится достаточно данных.