Суд обязал Wildberries отменить штрафы продавцу в размере 4,65 млн рублей, которые тот выписал ему из-за спорной оферты
Маркетплейс также выплатит компенсацию.
- Внимание на разбирательство обратило отраслевое издание Oborot.ru. Индивидуальный предприниматель собирался продавать на платформе ветеринарные препараты против вшей, блох и других паразитов, которые можно покупать без рецепта.
- Перед началом торговли продавец уточнил у техподдержки, может ли он разместить эти товары в разделе «Ветаптека» — с указанием конкретных наименований. Сотрудники клиентской службы отвечали, что «может».
- Позже маркетплейс заблокировал позиции и начал штрафовать продавца за продажи. В сумме штрафы составили 4,65 млн рублей — по 25 тысяч за каждую карточку. К тому времени мужчина успел выручить около 1 млн рублей — их автоматически списали.
- Он обратился в суд, предоставив все переписки с техподдержкой. Юристы Wildberries сослались на пункт оферты, который якобы запрещает сбывать ветеринарные препараты. Ответы техподдержки тем временем списали на ошибку сотрудника, заявив, что продавцу стоило внимательнее читать соглашение.
- Лингвистическая экспертиза показала, что положения оферты можно толковать так: продавать нельзя только рецептурные лекарства. А суд в итоге заключил, что «в спорных правоотношениях» сообщения службы техподдержки «имеют правовое значение».
- Он также отметил, что в законодательстве нет понятия «ветеринарный препарат», поэтому к этой категории «невозможно отнести какую-либо продукцию». В ситуации «интерпретационного тупика» госорган может толковать спорное условие против стороны, которая его придумала, говорится в решении.
- Теперь Wildberries должен отменить начисленные штрафы, выплатить продавцу 968 тысяч рублей и 46 тысяч рублей в виде процентов за использование чужих денег, а также компенсировать расходы на юриста и оплату госпошлины (около 60 тысяч рублей). Маркетплейс может подать апелляцию.
Источник фото: «РИА Новости»
ВБ - это помойка, и отношение там как к собакам … жаль что мало обязали выплатить …
Комментарий недоступен
Почему тогда эта помойка сейчас популярна?
эх сейчас бы так еще банки нагнуть, когда их менеджеры несут дичь))
Нагибайте! Если суд признал правовым иск одного риелтора к другому за копипаст в запрещенной сети инстаграм и назначил выплатить моральный ущерб в размере 300к вместо 500к которые запросил истец, то думаю при желании и банк нагнуть можно)))))))
Комментарий недоступен
Эх лохам закон не Писан, с банками связываться.