Трудные клиенты в онлайн
Многие эксперты, которые работают онлайн пространстве часто сталкиваются с «трудными» клиентами, из-за этого возникает нежелание работать, выгорание и стресс. Как следствие мы чувствуем раздражение, неудовлетворенность собой и срываемся на наших близких.
Психология клиента - это отдельный вид искусства! И вы правы, коммерческий блок в моем случае действительно разваливал механику "человеческой коммуникации", а что может быть лучшим прогревом, как не хорошее отношение и возможность выслушать (в моей сфере). Но желание выбить деньги быстро ломает механизм коммуникации.