А досудебку продавцу конкретно отправляли? Не совсем понял получили ли вы инфу о продавце. Но вроде по тексту вы с ним общались. Значит контакты есть. Вы железно хотели замену? Можно же было просто вернуть это барахло и сплит бы закрылся вроде как. Хотя на счет 25% не уверен...
Да, продавца нашел сам. Все контакты на ЯМе не рабочие. Претензию продавцу и их ответ выложил (там где и с ЯМой общение). Если коротко - продавец не считает себя виновным в том, что меня на сайте ЯМы дезинформировали. И да - мне нужна была замена, ибо я уезжал в длительную командировку - и мне был нужен ноут срочно и именно с теми характеристиками, которых я не обнаружил (но они были в описании и фото, а посмотреть в ПВЗ мне даже не дали - если вскроешь коробку - пишите письма... в поддержку).
А досудебку продавцу конкретно отправляли? Не совсем понял получили ли вы инфу о продавце. Но вроде по тексту вы с ним общались. Значит контакты есть.
Вы железно хотели замену? Можно же было просто вернуть это барахло и сплит бы закрылся вроде как. Хотя на счет 25% не уверен...
Да, продавца нашел сам. Все контакты на ЯМе не рабочие. Претензию продавцу и их ответ выложил (там где и с ЯМой общение). Если коротко - продавец не считает себя виновным в том, что меня на сайте ЯМы дезинформировали. И да - мне нужна была замена, ибо я уезжал в длительную командировку - и мне был нужен ноут срочно и именно с теми характеристиками, которых я не обнаружил (но они были в описании и фото, а посмотреть в ПВЗ мне даже не дали - если вскроешь коробку - пишите письма... в поддержку).