Доверие к людям сокращает затраты компании на 40%. Опыт «Вкусвилла»
Я Валера Разгуляев, один из управляющих розничной сети «Вкусвилл». В феврале этого года на TeamLead Conf 2020 я рассказал о системе управления в нашей компании. Статья подготовлена на основе моего выступления. По многим показателям «Вкусвилл» похож на IT-компании: скорость роста, возврат инвестиций, отсутствие кредитов. Я думаю, что статья будет по…
Лет 15 назад я работал в большой компании с хорошим оборотом, где всё было сделано с точностью до наоборот. Из-за этого было постоянное нервное напряжение у каждого сотрудника, были проблемы, штрафы, потери и всё что угодно.
Я неоднократно пытался донести мысль, что философию компании нужно поменять и тогда работать станет проще. Меня слушали, но не слышали.
Та компания уже не существует.
Когда я уже сам делал бизнес, то делал не так, как это принято. Например всех удивляло, почему нет штрафов линейного персонала и как его при этом мотивировать? Приходилось на пальцах объяснять, что штраф это отрицательная мотивация и свои финансовые потери работник возместит другим способом, а вы получите только утрату лояльности.
В общем рад, что в вашей компании такой подход. И продукты у вас я покупаю с удовольствием, видимо это связано.
Пишите ещё, делитесь опытом. Успехов!