К сожалению, Авито превратился в днищенский сервис с такими же некомпетентными сотрудниками. При этом они напрочь забывают, что существуют в принципе благодаря таким, как мы) я вот сейчас тоже пытаюсь разобраться с поддержкой Авито, правда по-другому вопросу, мало того, что ответы жду по несколько часов, так они еще и максимально бестолковые и некомпетентные!)