Уже третью неделю как (после отказа БКС Клиенту в проведении стандартной транзакции на счет его сына 06.05.2024г о чем говорилось в Необоснованное ограничение – отзыв о БКС Банке от "user-308417298129" | Банки.ру (banki.ru). Клиент задает АО "БКС Банку" вопрос - зачем АО "БКС Банк" начал эту спецоперацию по уничтожению своей репутации?! За что?! И не может получить никаких внятных аргументов в ответ. Ну совсем по незабвенному Н. В. Гоголю: «… Оно, конечно, Александр Македонский герой, но зачем же стулья ломать? от этого убыток казне.» Тем более, по личным делам мне как раз потребовалось поехать на Алтай и там "Ревизорро" попутно посетил дополнительный офис АО "БКС Банк" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов"), это было весело. "Ревизорро" продемонстрировал операционисту ответ АО "БКС Банк" на отзыв на этом сайте и в соответствии с написанным в нём, цитирую дословно: "При этом Банк не осуществлял блокировку ваших банковских счетов. Вы в праве обратиться в любое подразделение Банка в целях осуществления операций по вашему счету с распоряжением, оформленном на бумажном носителе." И попросил исполнить поручение на бумажном носителе на перевод д/с по предоставленным Клиентом реквизитам. И что бы вы думали?! Мне отказали.😂
Сотрудники офиса болтали не щадя языка своего, в отчаянных попытках скрыть вопиющую некомпетентность, пытались ввести "Ревизорро" в заблуждение угрозами, например: - оказывается в случае если Клиент не урегулирует с Банком, возникшие у того вопросы по 115-ФЗ, то через полгода договор будет расторгнут, счет закрыт, а вся валюта с его счетов в АО "БКС Банке" будет перераспределена в пользу Банка России! "Вот это новости!" - подумал клиент, его мимика в этот момент, по признаниям группы поддержки, мало чем отличалась от выражения лиц многоуважаемых персон в очках, слушавших откровения Германа Оскаровича об управлении массами с десяток лет тому назад. - переводы в валюте возможны только в пределах государства российского, а за рубеж - исключительно в рублях. Да-да, вы не ошиблись именно так, а не наоборот, как говорится - смотри не перепутай! Такой вот перевод Шрёдингера, или оксюморон событий, уж как хотите, так и называйте, мои маленькие любители потребительского "экстремизма".)
Не заметив в глазах говорящих голов здравых смыслов проблесков, "Ревизорро" попросил просто исполнить своё поручение, поданное по требованию представителя АО "БКС Банка" на бумажном носителе, в связи с тем, что Клиент не обращался в АО "БКС Банк" с просьбой позаботиться о нём патерналистским способом. Клиент обратился в АО "БКС Банк" с поручением о проведении платежа по указанным им реквизитам, попросил АО "БКС Банк" воздержаться впредь от целеуказания в императивном порядке как по валютам, так и по маршрутам перевода денежных средств. Ибо, когда Клиент поручает Банку провести платеж, Банк исполняет поручение Клиента (п. 1 ст. 845, п. 3 ст. 845, п. 1 ст. 848 ГК РФ). Точка. Сотрудники АО "БКС Банка" сообщили "Ревизорро", что не могут исполнить поручение Клиента, в этот момент "Ревизорро" демонстрировал ответ представителя АО "БКС Банка" на отзыв, с интересом наблюдая внешние проявления когнитивного диссонанса, обуявшего сотрудников дополнительного офиса АО "БКС Банка" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов"). Тогда "Ревизорро" попросил сотрудников банка позвонить специальному должностному лицу, ответственному за реализацию правил внутреннего контроля АО "БКС Банка" Слюсарю Ю.Р., в целях стимуляции его к принятию решения об одобрении транзакции в индивидуальном порядке, предварительно уведомив их о том, что выхода нет - или отправляют перевод, или получат претензию в ответ. Конец четвертой части
НЕОБОСНОВАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ЧАСТЬ ПЯТАЯ Тогда "Ревизорро" попросил сотрудников банка позвонить специальному должностному лицу, ответственному за реализацию правил внутреннего контроля АО "БКС Банка" Слюсарю Ю.Р., в целях стимуляции его к принятию решения об одобрении транзакции в индивидуальном порядке, предварительно уведомив их о том, что выхода нет - или отправляют перевод, или получат претензию в ответ.
Специальное должностное лицо, ответственное за реализацию правил внутреннего контроля АО "БКС Банка" Слюсарь Ю.Р., в свою очередь, многоумно и отважно бросился на амбразуру, выдергивая на бегу чеку, и со всего размаха метнул в Клиента очередной наспех составленный запрос (исх/кл-0055-02-93-2024 от 21.05.2024, правда, подписанный директором ДО «Площадь Советов» Бусуровой К. В., распечатанный текст которого на бумажном носителе Клиент еще некоторое время ожидал в расположении дополнительного офиса АО "БКС Банка" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов"). Зато на следующий день получил по электронной почте этот же официальный запрос, но за №Исх/кл-0215-02-Е130-2024 от 21.05.2024 от Слюсаря Р. В. НО есть и хорошие новости - Аллилуйя! На этот раз запрос был по существу изложенного Клиентом ранее. Не прошло и недели до того момента, когда специальное должностное лицо, ответственное за реализацию правил внутреннего контроля АО "БКС Банка" Слюсарь Ю.Р. наконец прочитало ответ Клиента на запрос о предоставлении информации № Исх/кл-0182-02-E130-2024 от 27.04.2024. В заключение, "Ревизорро" уведомил сотрудников дополнительного офиса АО "БКС Банка" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов") о том, что испытывает непреодолимую потребность доказать в суде факт того, что АО "БКС Банк" предал всё, а именно, что Клиент обращался в АО "БКС Банк" с распоряжением, оформленном на бумажном носителе и ему было отказано в проведении транзакции в нарушение закона, договора банковского счета, банковских правил и применяемых в банковской практике обычаев, на основании чего попросил сотрудника заверить копию распоряжения, оформленного на бумажном носителе. Сотрудник удалился в совещательную комнату, после чего копия распоряжения Клиента, оформленного на бумажном носителе была заверена почти всеми(!) сотрудниками дополнительного офиса АО "БКС Банка" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов"), как единый спаянный кулак сплотившимися вокруг священной веры в то, что бОльшее количество подписей на копии распоряжения Клиента, оформленного на бумажном носителе, усиливает правовую позицию АО "БКС Банка"...
"Не будем им мешать" - подумал "Ревизорро" и ретировался на заранее подготовленные рубежи, захватив с собой в качестве трофеев пару килотонн в юридически значимом эквиваленте. Stay tuned.
НЕОБОСНОВАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ
ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ
Уже третью неделю как (после отказа БКС Клиенту в проведении стандартной транзакции на счет его сына 06.05.2024г о чем говорилось в Необоснованное ограничение – отзыв о БКС Банке от "user-308417298129" | Банки.ру (banki.ru). Клиент задает АО "БКС Банку" вопрос - зачем АО "БКС Банк" начал эту спецоперацию по уничтожению своей репутации?! За что?! И не может получить никаких внятных аргументов в ответ.
Ну совсем по незабвенному Н. В. Гоголю: «… Оно, конечно, Александр Македонский герой, но зачем же стулья ломать? от этого убыток казне.»
Тем более, по личным делам мне как раз потребовалось поехать на Алтай и там "Ревизорро" попутно посетил дополнительный офис АО "БКС Банк" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов"), это было весело.
"Ревизорро" продемонстрировал операционисту ответ АО "БКС Банк" на отзыв на этом сайте и в соответствии с написанным в нём, цитирую дословно:
"При этом Банк не осуществлял блокировку ваших банковских счетов. Вы в праве обратиться в любое подразделение Банка в целях осуществления операций по вашему счету с распоряжением, оформленном на бумажном носителе."
И попросил исполнить поручение на бумажном носителе на перевод д/с по предоставленным Клиентом реквизитам. И что бы вы думали?! Мне отказали.😂
Сотрудники офиса болтали не щадя языка своего, в отчаянных попытках скрыть вопиющую некомпетентность, пытались ввести "Ревизорро" в заблуждение угрозами, например:
- оказывается в случае если Клиент не урегулирует с Банком, возникшие у того вопросы по 115-ФЗ, то через полгода договор будет расторгнут, счет закрыт, а вся валюта с его счетов в АО "БКС Банке" будет перераспределена в пользу Банка России! "Вот это новости!" - подумал клиент, его мимика в этот момент, по признаниям группы поддержки, мало чем отличалась от выражения лиц многоуважаемых персон в очках, слушавших откровения Германа Оскаровича об управлении массами с десяток лет тому назад.
- переводы в валюте возможны только в пределах государства российского, а за рубеж - исключительно в рублях. Да-да, вы не ошиблись именно так, а не наоборот, как говорится - смотри не перепутай! Такой вот перевод Шрёдингера, или оксюморон событий, уж как хотите, так и называйте, мои маленькие любители потребительского "экстремизма".)
Не заметив в глазах говорящих голов здравых смыслов проблесков, "Ревизорро" попросил просто исполнить своё поручение, поданное по требованию представителя АО "БКС Банка" на бумажном носителе, в связи с тем, что Клиент не обращался в АО "БКС Банк" с просьбой позаботиться о нём патерналистским способом. Клиент обратился в АО "БКС Банк" с поручением о проведении платежа по указанным им реквизитам, попросил АО "БКС Банк" воздержаться впредь от целеуказания в императивном порядке как по валютам, так и по маршрутам перевода денежных средств. Ибо, когда Клиент поручает Банку провести платеж, Банк исполняет поручение Клиента (п. 1 ст. 845, п. 3 ст. 845, п. 1 ст. 848 ГК РФ). Точка.
Сотрудники АО "БКС Банка" сообщили "Ревизорро", что не могут исполнить поручение Клиента, в этот момент "Ревизорро" демонстрировал ответ представителя АО "БКС Банка" на отзыв, с интересом наблюдая внешние проявления когнитивного диссонанса, обуявшего сотрудников дополнительного офиса АО "БКС Банка" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов").
Тогда "Ревизорро" попросил сотрудников банка позвонить специальному должностному лицу, ответственному за реализацию правил внутреннего контроля АО "БКС Банка" Слюсарю Ю.Р., в целях стимуляции его к принятию решения об одобрении транзакции в индивидуальном порядке, предварительно уведомив их о том, что выхода нет - или отправляют перевод, или получат претензию в ответ.
Конец четвертой части
НЕОБОСНОВАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ
ЧАСТЬ ПЯТАЯ
Тогда "Ревизорро" попросил сотрудников банка позвонить специальному должностному лицу, ответственному за реализацию правил внутреннего контроля АО "БКС Банка" Слюсарю Ю.Р., в целях стимуляции его к принятию решения об одобрении транзакции в индивидуальном порядке, предварительно уведомив их о том, что выхода нет - или отправляют перевод, или получат претензию в ответ.
Специальное должностное лицо, ответственное за реализацию правил внутреннего контроля АО "БКС Банка" Слюсарь Ю.Р., в свою очередь, многоумно и отважно бросился на амбразуру, выдергивая на бегу чеку, и со всего размаха метнул в Клиента очередной наспех составленный запрос (исх/кл-0055-02-93-2024 от 21.05.2024, правда, подписанный директором ДО «Площадь Советов» Бусуровой К. В., распечатанный текст которого на бумажном носителе Клиент еще некоторое время ожидал в расположении дополнительного офиса АО "БКС Банка" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов"). Зато на следующий день получил по электронной почте этот же официальный запрос, но за №Исх/кл-0215-02-Е130-2024 от 21.05.2024 от Слюсаря Р. В.
НО есть и хорошие новости - Аллилуйя! На этот раз запрос был по существу изложенного Клиентом ранее. Не прошло и недели до того момента, когда специальное должностное лицо, ответственное за реализацию правил внутреннего контроля АО "БКС Банка" Слюсарь Ю.Р. наконец прочитало ответ Клиента на запрос о предоставлении информации № Исх/кл-0182-02-E130-2024 от 27.04.2024. В заключение, "Ревизорро" уведомил сотрудников дополнительного офиса АО "БКС Банка" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов") о том, что испытывает непреодолимую потребность доказать в суде факт того, что АО "БКС Банк" предал всё, а именно, что Клиент обращался в АО "БКС Банк" с распоряжением, оформленном на бумажном носителе и ему было отказано в проведении транзакции в нарушение закона, договора банковского счета, банковских правил и применяемых в банковской практике обычаев, на основании чего попросил сотрудника заверить копию распоряжения, оформленного на бумажном носителе. Сотрудник удалился в совещательную комнату, после чего копия распоряжения Клиента, оформленного на бумажном носителе была заверена почти всеми(!) сотрудниками дополнительного офиса АО "БКС Банка" в славном городе Барнаул (ДО "Площадь Советов"), как единый спаянный кулак сплотившимися вокруг священной веры в то, что бОльшее количество подписей на копии распоряжения Клиента, оформленного на бумажном носителе, усиливает правовую позицию АО "БКС Банка"...
"Не будем им мешать" - подумал "Ревизорро" и ретировался на заранее подготовленные рубежи, захватив с собой в качестве трофеев пару килотонн в юридически значимом эквиваленте. Stay tuned.