В совокупности все это похоже на мошенническую схему которую покрывает сам маркетплейс. Это или называется предыдущий покупать сдал обратно "стайлер" и его отправили другому покупателю(вам) не проверив. Или вы просто вытащили его сами и сейчас пытаетесь заставить OZON принять возврат или любой другой случай.
Ну если вес на коробке с товаром указан существенно меньший, чем весит товар, то явно прислали что-то не то. Я один раз получил посылку с надписью "Упаковано с видеофиксацией", но из 2-х банок краски в коробке была 1 и вес на упаковке соответствовал 1 банке, но поддержка Озона 2 недели не хотела принимать в рассчет несоответствие веса и отклоняла претензии
Александр, упаковка от OZON пришла с весом 577 грамм (можете увидеть на фото коробки), что явно меньше заявленных производителем 2,5 кг (можете проверить на сайте Дайсон). Невежливо кидаться обвинениями, не дочитав внимательно пост.
В совокупности все это похоже на мошенническую схему которую покрывает сам маркетплейс. Это или называется предыдущий покупать сдал обратно "стайлер" и его отправили другому покупателю(вам) не проверив. Или вы просто вытащили его сами и сейчас пытаетесь заставить OZON принять возврат или любой другой случай.
Ну если вес на коробке с товаром указан существенно меньший, чем весит товар, то явно прислали что-то не то. Я один раз получил посылку с надписью "Упаковано с видеофиксацией", но из 2-х банок краски в коробке была 1 и вес на упаковке соответствовал 1 банке, но поддержка Озона 2 недели не хотела принимать в рассчет несоответствие веса и отклоняла претензии
Александр, упаковка от OZON пришла с весом 577 грамм (можете увидеть на фото коробки), что явно меньше заявленных производителем 2,5 кг (можете проверить на сайте Дайсон). Невежливо кидаться обвинениями, не дочитав внимательно пост.