Возможно он и хороший специалист, но манера общения сразу отталкивает. Ну а как к исполнителю есть вопросы: если помощника взял, то нужно его контролировать и давать нормальное ТЗ, чтобы не страдало качество твоих услуг.

По поводу стоимости, раз заказчик согласился, то тут нечего обсуждать. А вот по бюджету вопрос. Если ты берешь 50к за услуги, а бюджет всего 5к, то это вообще смешно. На тест в этом случае должно быть 15к минимум, в идеале 30к, чтобы хоть как-то окупались услуги за настройку и были проведены адекватные исследования.

Ну и так как заявок было мало и их почти не обрабатывали, то резонно, что специалист должен был вернуть часть денег. Так как в стоимость услуг входил таргет + контент + обработка лидов. И это без учета настроек рекламы. Ну и вопрос делался ли какой-то контент остаётся открытым.

В общем-то если бы он вернул часть денег, то этой статьи бы и не было. А значит специалист не очень-то дорожит своей репутацией и личным брендом.

Ну а так оба хороши. Заказчик мог посмотреть выступление в начале, потом уже принимать решение и делать оплату.

Вывод для бизнеса: если не хватает денег на рекламу, то закажите минимальные услуги по таргету и выделите нормальный бюджет на месяц исследований. В первое время делайте сами контент и обрабатывайте заявки. Если всё хорошо пойдет, можно последние задачи делегировать.