Внедрение CRM-системы – базовая задача любого бизнеса, который работает с клиентами. Расскажу, как выбрать подходящую, как именно она работает и какие задачи решает. Статью мне помогла написать наш партнер – Юлия Попова, СЕО и co-founder Loona.ai.