Иными словами, conversational marketing — возможность для бизнеса быть рядом с клиентом, общаясь здесь и сейчас.
Согласен, ИИ - отличный инструмент и он снимает огромный пласт нагрузки с людей. В целом, очень хорошая интеграция, я думаю.
ИИ уже со всех сторон...