Авито потеряли посылку и не возмещают её стоимость более 2 месяцев

Пишу это обращение с целью досудебного урегулирования вопроса по возмещению мне денежных средств за утерянный товар, отправленный через Авито-доставку.
02.03.2024 я договорился с покупателем на Авито и отправил оригинальный, новый и запечатанный фен Dyson.
Заказ № 70000000073119580 от 02 марта 2024.
Номер Яндекс Доставки: P00 010 927 0960.
Фото Акта Пр…

Мы рассмотрели вашу заявку по заказу и перечислили компенсацию по реквизитам, которые вы указали.

Обычно деньги поступают сразу, но иногда на это уходит до 5 рабочих дней. Срок зависит от банка, который обрабатывает платеж.
Рады были помочь!

Деньги получены.