Здравствуйте, Сергей. Простите за долгий ответ. А также, что задерживаемся с решением по обращению CCS-7028985. Точные сроки смогут подсказать коллеги, которые занимаются этим вопросом. Повторно попросили их проанализировать ваши сообщения, поторопиться и вернуться с обратной связью.
На рассмотрение некоторых ситуаций нужно больше времени, так как они относятся не только ко внутренним специалистам, но и к другим компаниям. Ответ по заявке получится увидеть в мобильном приложении или на сайте, в разделе «Обращения в поддержку».