Идея стартапа — фриланс без мошенничества
Периодически, в своём блоге рассказываю о проектах, где основатель пользуясь крупным сервисом в своей отрасли увидел серьёзные проблемы и запустил свой проект, добившись существенных успехов. Я решил попробовать эту идею на себе – проанализировал претензии к FL.Ru и попробовал сыграть на его недостатках. В этой статье хочу рассказать про первые шаг…
Привет! Сам работаю 3 года по подобной схеме и хотелось бы озвучить нюансы, с которыми в будущем обязательно придется столкнуться.
1. По сути сейчас это агентский бизнес, у тебя есть ребята которые выполняют работу, ты её находишь и передаешь им, получаешь за это % от сделки. Всё отлично и приятно, когда масштаб небольшой и нет как таковой задачи агрессивно расширяться.
2. Когда появляются проблемы - когда твой пул заказчиков переходит определенную отметку. Ты один чисто физически не сможешь обрабатывать грамотно допустим даже 15 заявок в день. Сначала сможешь, но потом поймешь что оказался в рутине и это потолок. Из этого вытекают следующие сложности:
- Тебе нужно нанимать сотрудника, чтобы он начал составлять ТЗ, чтобы вся система работала. Найти сейчас хорошего аккаунт/проджект менеджера это великая сложность.
- С ростом числа заказов будет расти и количество брака. Задание не доделано, фрилансер посреди работы пропал, вносится третий раунд правок в задание и тп. На том этапе, когда количество работы равно или превышает ресурсы, каждый затраченный час на правки это минус прибыль. Так же люди после одного негативного опыта могут не вернуться к тебе.
3. Но это всё мелочи по сравнению с вопросом маржинальности. Если маржинальность сделок будет маленькой, то у тебя она будет съедаться операционкой. Себе на хлеб ты точно заработаешь, но рост бизнеса будет выглядеть как попытка выбраться из зыбучего песка - каждый следующий шаг всё больше усложняет работу и процессы.
4. Я полагаю ты сейчас все деньги кладешь в карман. Может статься, что необходимость платить налоги поставит под вопрос целесообразность бизнеса. Цены могут не устраивать фрилансеров/заказчиков (с наценкой за налог) или сильно подрежут твою прибыльность. А по мере роста нужно будет содержать аккаунт менеджеров. Если один аккаунт справляется с 10 заказчиками, которые генерируют тебе 50к рублей в месяц, и аккаунт получает 35-40 - всё очень грустно. Это бизнес моделирование тоже стоит учитывать сразу.
Сама идея площадки с проверенными исполнителями и заказчикам (что тоже очень важно, неадекватов столько, что за голову берешься порой) отличная, потому что фриланс площадки дискредитированы и для меня каждый заход на ФЛ это сродни мукам. Но нужно заранее продумать решение тех проблем, про которые я написал выше, иначе будет очень медленный рост или долгая стагнация.
Сергей, спасибо за детальный комментарий. Есть над чем подумать. В следующей статье постараюсь детально разобрать каждый пункт и рассказать как решаю или планирую решать каждую из проблем.