С карты ВТБ списали больше 8000 рублей на «подарки» в World of Tanks
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда с карты без моего желания списывают деньги. Итак, обо всем по порядку.
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда с карты без моего желания списывают деньги. Итак, обо всем по порядку.
Процедура возврата будет не быстрой, но если есть желание пойти на принцип и не кормить мошенников, то:
1. заблокировать карту;
2. написать в ВТБ заявление о несогласии с операцией и обязательно получить подтверждение, что заявление принято;
3. подать заявление в полицию (можно в дежурку сдать, и сразу получить талон КУСП, можно онлайн через мвд.рф);
4. приложив все бумажки, полученные при прохождении предыдущих квестов, через ВТБ инициировать chargeback (процедура опротестования транзакции) - детальных инструкций как это сделать в интернете полно, расписывать не буду
Спасибо. Заявление в полицию обязательно писать? Я так понимаю, что это лишь формально, что я обратился, а не ожидание помощи от них.