Очень часто собственники и руководители задумываются, зачем им вообще тратить время на описание процессов на предприятии, что им это даст. Постараюсь в статье рассказать какие могут быть стимулы и причины. Ведь описание процессов – это не самоцель, а только средство достижение бизнес-целей. Давайте рассмотрим каких.