Ну так доставка силами продавца доступна в большинстве случае только по МСК. Где доступна по регионам - там высокий ценник и за доставку, да и товар намного дороже.
Если перестали возить - так и напишите, что данные категории товаров больше не возим. Но они же пишут тупые отписки, что может продавец вам не отгружает, может в ваш город не везут и т.д. Типа никаких проблем нет. Ходя доставки нет по всем регионам.
И опять же, если данную категорию убрали из доставки - то почему товар у этих продавцов в каталоге есть? Тот же Мегамаркет Пушкино. Тогда уберите совсем эти продавцов с этими товарами с сайта, раз не возите.
Сколько у них косяков на сайте есть и было (то пункты выдачи на карте где-то в океане близ берегов Африки, то ширину с долготой перепутали). И после такого не исключаю, что это тоже одним из глюков может быть.
Если в свое время когда совсем убрали доставку на Сахалин, Камчатку и еще куда-то, то об этом была новость.
Здесь же они отмалчиваются. Если больше не доставляете автотовары - так и напишите. Если никаких изменений в этом плане не было - то проверяйте работу сайта.
И опять же. Продавец продает на платформе. Хочу купить у него. Доставки нет. Чей косяк? И кто должен решать проблему?