Заказ с Ozon застрял на таможне, служба поддержки игнорирует.
Здравствуйте, почему мой заказ 25046324-0023-3 до сих пор весит на таможне? Почитав отзывы я понял, что у Ozon проблемы с доставкой из-за границы. Заранее об этом никто не предупреждал. Если посылка придет позже срока, то я не смогу забрать товар, потому что улетаю. А это значит, что он будет лежать в пункте выдаче, а мои деньги мне не вернуться, п…
Добрый вечер, Озон. Заказ под номером 64562345-0060 с 09.12.2024 и по сей день пребывает под статусом «в процессе таможенного оформления». Я могу узнать, где находится посылка? Статус на сайте перевозчика не меняется. Срок доставки перенесли с 20 на 30 декабря
Добрый день. Простите, что подводим со сроком доставки. Свяжемся с перевозчиком, уточним инфо. Напишем вам, как только получим новости.