OneTwoTrip из-за сбоя выставил на продажу авиабилеты в среднем за 500-1300 рублей, а потом аннулировал их

Похожий сбой осенью 2023 года произошёл у «Аэрофлота»: компания аннулировала билеты, пассажиры подали в ответ иск.

2626
11
11

Не пойму, ну вот баг произошел и все сразу злорадствовать в суд и т.д. Ну с аэрофлотом там хоть ценник как то был приближен к реальности помоему, тут ваще ясно что лажа. Нет же, надо наказать, засудить, всех уволить. Вы же собирались купить билет по честным ценам, ну и купите по честным. А тут как будто я и расчитывал на билет за 250 рублей и меня тут кинули напрочь.

24

Я помню один раз в жизни ошибся при бронировании билета в ФИО, попросил исправить ошибку, у меня попросили бабок за это, пришлось доплатить. Но ведь очевидно я просто случайно ошибся, почему они должны брать деньги за исправление каких-то букв в билете?

37
1

Страна рвачей. Меня заебали что b2b, что b2c. Постоянно все пытаются выебать друг друга. Так не хватает немного взаимоуважения и желания жить не здесь и сейчас, а чуть дальше смотреть на жизнь

16

А что есть честная цена?

8
1

Эти черти не вернули мне бабки за отказ от билета, отказался за пару дней до вылета, в правилах было только про удержание 10% суммы. В итоге ответили только через 30 дней после оставления заявления на возврат, мотивировали тем, что невозвратные билеты. Поэтому буду рад если их накуканят.

11

За проебы нужно платить

8
1

За любую ошибку перед АК я плачу неадекватную сумму (за неверно введенные данные, или любой звонок по любому поводу в АК по 90 руб. в мин). Почему бы АК не заплатить за свою ошибку тоже?

7
1

Это в случае если это баг. Что вообще говоря не факт. Потому что, вообще говоря, для меня очевиден не "баг", а "бизнес-модель", в которой "30 тысяч рублей штрафа" просто занесено в смету рекламной кампании, где-то там, в конце, сразу после "затраты на финальный банкет" и "прочие расходы".

То есть это не "ошибка" и тем более не "технический сбой", а сознательное циничное использование представившейся возможности. Что и вызывает, на мой взгляд, совершенно справедливое возмущение.

4

Халявы захотели… В последствии больше потеряете. Земля круглая.

У многих просто личные обиды и неудовлетворенность жизнью, поэтому нужно обязательно порадоваться чужой ошибке

Ну да, баги у всех бывают.