Никогда не пользуйтесь Яндекс.Путешествиями
Просто потому что весьма вероятен риск срыва поездки. Пользовался сервисом несколько раз в 2024 г: 4 раза бронировал отель, 1 раз брал поезд, 4 раза автобус на межгород. И если с отелями и поездом все окей, то в 2-х случаях из 4-х покупки автобусов были неудачными. В первом случае вместо автобуса приехал набитый людьми Ларгус, во втором случае вооб…
а что с этим сделать в случае если у тебя не свое АТП?
по такой схеме работают все агрегаторы. в РФ нет сайта чтобы там централизованно были все автобусы страны. потому что это все-частные перевозчики. в такую же ситуацию вы могли бы попасть и при заказе автобусов через blablacar и через иные агрегаторы.
это не говорит о том что ваша ситуация нормальна, но я к тому что на месте я. путешествий мог быть любой другой сервис. деньги точно так же не вернули бы, к сожалению.