Ozon заблокировал наш кабинет из-за задержки отправлений

Успешно торгуем на озоне по схеме FBS уже больше года, еще со времен Бета тестирования. Неделю назад на нашем ПВЗ произошел сбой и они 2 раза не приняли наши отправления (объяснили это тем, что у них был сбой в программе приемки). После этого в личном кабинете селлера появилась отметка о возможной блокировки из-за задержек отправлений. Понимаю что…

4444

Мою витрину заблокировали до 1 мая из-за проблем с отгрузками.

Обещали, что 1 мая разблокируется автоматически. Ничего не произошло: витрина заблокирована, уведомлений не получал, саппорт во всех каналах не отвечает.

Пожалуйста, проверьте.

Тикет 192634

1