Как мы создали самый информативный в мире путеводитель по бизнесу — GenGo Guide

Каждый утюг – враг начинающему предпринимателю, хотя пытается быть полезным. Потому что каждый утюг извергает призыв: предприниматель, скачай очень полезный чек-лист, шаблон, гайд по успешному успеху в своей нише! Узнай, как правильно! Делай, как надо, а как не надо – не делай! Но все эти лид-магниты, то есть, простите, чек-листы, шаблоны, гайды и добрые советы бесполезны в отрыве от реальности. Мы же создали обширный, информативный, беспристрастный путеводитель по бизнесу, собирая реальный и самый ценный опыт предпринимательского успеха и ошибок.

Сегодня расскажу о продукте из нашей экосистемы: GenGo Guide – это бизнес-путеводитель, который помогает предпринимателям принимать более качественные решения в жизни и бизнесе.

Всё началось с моей идеи создать бизнес-навигатор, который увеличит выживаемость бизнесов. Я собрал команду, и за 5 месяцев мы создали бизнес-навигатор GenGo, о котором я планирую рассказать в следующий четверг. Пока мы собирали для него сотни бизнес-историй, выделяли из них тысячи кейсов и десятки тысяч задач, у нас копились и копились данные об ошибках предпринимателей. И эти данные как-то сами собой начали упаковываться в отдельный продукт.

Когда у меня только появилась идея бизнес-навигатора для предпринимателей, я сразу знал: он будет создаваться исключительно на базе живого опыта других людей. Не на гипотетических сюжетах, не на книжных кейсах, а на опыте предпринимателей, которые недавно вели схожий бизнес, решали похожие задачи, причём далеко не всегда успешно. Опыт ошибок не менее важен, чем опыт удач. Потому мы начали брать интервью у предпринимателей – представителей малого бизнеса, и очень много расспрашивали об ошибках, допущенных в первые годы.

Нас интересовали и проекты, которые закрылись, и выжившие, и проданные, разные. Сосредоточились в основном на самых популярных нишах для малого предпринимательства: маркетплейсы, услуги, продажи и т.д.

Истории, которые получались на базе этих интервью, мы публиковали здесь, на VC, в нашем блоге «Ошибка выжившего» (сначала он назывался «Успешный провал»). Дайджесты историй выходили в нашем телеграм-канале с тем же названием, и продолжают выходить по сей день.

На основе этих историй отделы аналитики и методологии создают бизнес-кейсы. Из одной истории предпринимательского провала или успеха можно создать три-десять кейсов, и каждый из них разбить на множество задач, чек-листов и шаблонов.

Пример: предприниматель рассказывает, как открыл консалтинговое агентство и закрылся через год. Внутри этой истории есть набор кейсов: как консалтеру определять цены на свои услуги, как искать бухгалтера, как привлекать клиентов, как подбирать команду, составлять договора, учиться отказываться от неподходящих проектов…

Для каждого кейса аналитики и методологи создают задачи, решения, результаты (чек-листы, алгоритмы действий) – чтобы помочь другим предпринимателям избежать типичных ошибок при решении таких же задач. Некоторые решения созданы на основе опыта, о котором рассказал нам предприниматель на интервью. Другие решения разработаны на базе мировых практик.

В конечном итоге GenGo — это огромная база готовых решений для юного бизнеса и для начинающего предпринимателя.

Каждый месяц мы проводим десятки интервью с владельцами бизнесов и анализируем статистические данные. Наши отделы аналитики и методологии – самые большие и растущие в компании, а нейронка обучена уже на тысячах бизнес-кейсов.

Да, нейронка. Для приложения мы обучали собственный ИИ. Учить нейронку с нуля – дорого и долго, но я собрал отличную команду, которая справилась. Сейчас наш ИИ – просто зверь: опирается на мегакачественные данные из живых бизнес-историй и кейсов, понимает контексты запросов, даёт качественную поддержку предпринимателям.

Мы исследовали ошибки в бизнесе и рассказывали другим предпринимателям, как их не повторять, собирали сотни историй на нашем сайте, дробили их на тысячи кейсов, чек-листов, шаблонов и задач.

Пока мы разрабатывали бизнес-навигатор, стали специалистами в разборе бизнес-историй и бизнес-кейсов. К середине июня 2024 г. собрали в приложении GenGo более 4000 кейсов.

В какой-то момент у нас накопилось достаточно фактуры, чтобы составлять полноценные тематические подборки факапов и советов — по нишам, по кластерам, по видам ошибок.

Например:
– Из-за каких ошибок чаще всего закрываются бизнесы в общепите.
– Какие ошибки в инфобизе превращают вас в инфоцыгана.
– 150 самых быстрорастущих ниш в 2024.
– Топ-10 способов утопить свой магазин на маркетплейсе.
– Типичные 7 ошибок, из-за которых не растёт бизнес в торговле…

И тогда появилась идея: создать на базе этих подборок отдельный большой гид, превратить его в периодический бизнес-журнал «толстяк», посвящённый ключевым ошибкам предпринимателей в разных нишах.

Сказано – сделано! Готовится к выходу самый беспристрастный в мире, самый информативный и обширный путеводитель по бизнесу. Первый GenGo Guide будет посвящён причинам смертности бизнесов в России в 2024 году. Это огромный животворящий некролог, составленный на основе 1000 маленьких некрологов, которые мы получили лично от скорбящих предпринимателей.

Но не только интервью стали базой для создания GenGo Guide. Мы много и постоянно говорим с предпринимателями об их ошибках, но также изучаем тренды, состояние рынков, аналитику. Далеко не все тенденции интуитивны, очевидны и лежат на поверхности. А ведь человеку, который планирует создать свой первый-второй-третий бизнес, важно понимать, что происходит в той или иной нише. Какие перспективны, где самая высокая конкуренция, где скрываются опасности, о которых начинающий предприниматель даже не думал.

Три примера интересных и не очень интуитивных фактов из GenGo Guide:

1. В России открывается больше барберошопов, чем салонов красоты.

2. В 2022-23 годах выросло количество кафе и ресторанов, и у них стало больше клиентов.

3. В 2024 г. основной рост онлайн-каналов в розничных продажах – в регионах.

GenGo Guide задуман как регулярный путеводитель для предпринимателей. Как «Красный гид Мишлен» (Michelin Guide) — ежегодный справочник, который оценивает качество ресторанов по всему миру. Ещё есть Forbes Travel Guide — путеводитель по отелям и ресторанам в США и Канаде. Есть The World's 50 Best Restaurants — ежегодный рейтинг лучших ресторанов мира. Billboard – гид по музыкальной индустрии, The Hollywood Reporter – по миру кино.

А GenGo Guide – гид по предпринимательским ошибкам и самым перспективным сферам для бизнеса.

GenGo Guide, он же факап-гид, помогает предпринимателю стать более готовым к достижению своих целей в бизнесе и жизни, увидеть потенциал одних ниш и сложности других. Не повторить ошибок, которые допустили до него десятки, сотни, тысячи предпринимателей – и это только за последние несколько лет.

Украсть коня и заработать миллион. Какие косяки в инфобизе делают из тебя инфоцыгана?

Что такое инфобизнес? Это когда ты упаковываешь свои знания в информационный продукт (онлайн-курсы, вебинары, электронные книги, консультации, тренинги) и продаешь их в интернете.

Статистика и чуть-чуть аналитики

4 года назад глобальный рынок онлайн-образования, являющийся частью инфобизнеса, оценивался в 250 млрд долларов (данные Businesswire). К 2025 году, по прогнозам, достигнет 350 млрд долларов. В среднем ежегодный прирост этой сферы – не менее 10-15% (даже в кризисы). В России количество инфопродуктов тоже растет. Исследование от DATA INSIGHT показало, что вклад россиян в онлайн-образование превысил 226 млрд рублей, и все больше предпринимателей видят в этом направлении новые возможности для заработка.

Оборот GetCourse, на котором инфобизнесмены размещают свои инфопродукты, составил 95 млрд рублей за 2022 год, а 2023 году вырос на 66%. В условиях цифровой трансформации и удаленной работы спрос на инфопродукты и услуги будет только расти (прогноз Smart Ranking).

Летом 2020 года Татьяна заняла должность руководителя отдела продаж в Lifehacker Coffee. Она с нуля выстроила весь коммерческий отдел и за год помогла компании заработать более 210 миллионов рублей.
Она поняла, что знает, как помогать бизнесу расти и масштабироваться. Через год работы на позиции руководителя она уволилась и решила пойти в инфобиз, чтобы помогать другим зарабатывать больше: делала запуски и продавала свои консультации. Но быстро выгорела из-за работы в режиме нон-стоп.
После выгоранияТатьяна поменяла своё отношение к работе, пересмотрела свои завышенные ожидания от ниши и стала посещать психолога. Она перестала загонять себя ежедневными консультациями, начала уделять внимание своему здоровью, сделала упор на качество, а не количество услуг и только после этого смогла заработать свой первый миллион в инфобизе.

Что мы получаем?
Денег в нише много? — Да.
Просто нужно запилить какой-нибудь курс?? — Нууу, да.
И я стану миллионером??? — А вот тут притормозим.

Каждый год тысячи предпринимателей пробуют себя в роли инфобизнесменов, создают свои курсы/вебинары и… ничего. Как этого избежать? Мы собрали в одном месте самые частые ошибки в этой сфере и сделали подробную памятку для начинающих инфобизнесменов!

Какие ошибки можно сделать в инфобизнесе? (на примере Татьяны и не только)

Ошибка №1: Фокусник за кассой
Худшее, что можно сделать в инфобизе, — пойти в нишу, в которой не разбираешься. И пытаться продавать в ней «экспертный» контент. В лучшем случае, у тебя не будет клиентов. В худшем, тебя раскусят, ты испортишь себе репутацию.

Ошибка №2: Кролик перед удавом
Что общего у начинающего инфобизнесмена и кролика перед удавом? Правильно, страх! Страх неудачи — это тот самый удав, который может парализовать предпринимателя еще до того, как он начнет. Но обычно страшно только до первой-второй попытки.

Ошибка №3: Забить на исследование рынка
Без понимания своей целевой аудитории и конкурентов трудно сделать хороший инфопродукт. Но даже так многие начинающие бизнесмены забывают про тщательный анализ целевой аудитории и конкурентов.

Ошибка №4: Горим или выгораем?
Инфобиз только со стороны выглядит, как “изи мани”. Если не умеешь управлять своим временем, готовься к выгоранию и завалам даже в этой нише. Из истории Татьяны можно понять, что распыление на задачи и отказ от отдыха — не лучшая стратегия для инфобизнесмена. И эксперты Forbes с этим согласны.

Ошибка №5: Яичница некрасивая, да еще и яйца просрочены
Один из самых частых факапов в инфобизе — сделать просто-напросто плохо: пожалеть денег на дизайнера, сэкономить на копирайтере, отказаться от методолога. На первом этапе лучше создать небольшой, но качественный продукт.

Ошибка №6: Конфетка без обертки
Даже лучшему в мире инфопродукту нужна реклама. Многие инфобизнесмены забывают об этом и не продумывают маркетинговую стратегию и воронку продаж.

Ошибка №7: Игнорируем отзывы

Пренебрежение обратной связью может привести к упущенным возможностям для улучшения и, в конечном итоге, к потере клиентов.

Ошибка №8: Миллион за коня
Устанавливая слишком высокую или слишком низкую цену на свои услуги, можно отпугнуть клиентов. Так что возвращаемся к пункту про анализ рынка, чтобы установить адекватную цену.

Ошибка №9: (НЕ) уходим от налогов
В инфобизнесе тоже есть налоги! Лучше потратить время на бумажки, чем потом разбираться с юридическим апокалипсисом или искать адвокатов для суда.

Ошибка 10: Не те каналы
При продвижении своего инфопродукта необходимо тщательно определить, какие каналы поиска клиентов принесут лучший результат. Курс по криптоинвестициям вряд ли найдет свою целевую аудиторию в Телеграм-канале про рецепты для домохозяек.

Вместо выводов: стоит ли идти в инфобиз?
У тебя есть экспертные знания в какой-то сфере? Подумай: помогут ли они другим людям? Возможно, благодаря тебе кто-то освоит нужный навык за две недели вместо двух лет, поймает инсайт, освоит более эффективные способы действий. Так что, возможно, тебе стоит попробовать себя в инфобизнесе: это отличный способ поделиться ценностью и одновременно превратить свой опыт в доход.
Как и в любой нише, тут есть свои подводные камни. Но если все сделать правильно, инфобиз станет миром, где твои знания становятся золотом.

Наш гид будет жить в разных форматах. У него появится своя страница на сайте GenGo, будет формат PDF, и ещё мы хотим выпускать печатную версию, начиная с первого же гида по 50 неочевидным и очень популярным способам убить свой бизнес. На эту идею я вдохновился «Красным гидом Мишлен», конечно же, и не умру от скромности.

В первом GenGo Guide мы собрали и структурировали самые сочные данные на основе нашего исследования 1000 историй предпринимателей и статистики 2020-2023 гг.

Обновления GenGo Guide будут выходить раз в квартал. Каждый год планируем выпускать новый гид по самым популярным нишам для малого бизнеса. Беспристрастно, информативно, без рекламы и продаж.

Каждый год мы будем собирать самый ценный опыт предпринимателей на базе живых интервью и статистических данных. Будем его систематизировать силами аналитического и методологического отдела и упаковывать в формат, который поможет предпринимателям принимать качественные решения: растить и развивать свой бизнес, создавать новые проекты или пивоты.

Увидеть основной продукт – бизнес-навигатор GenGo – и послушать истории, которые становятся базой для кейсов, можно по ссылкам ниже.

И разнесите от души кусочек гида, который я показал. Что в нём плохо, гнусно, глупо, лишнее, чего не хватает — в общем, что не так? Что нужно добавить или убрать, чтобы предприниматель был счастлив форматом и полезностью?