Все процессы компании как на ладони
В данной статье поделюсь, как мы пришли к разработке собственной IT-платформы и на какие грабли мы наступали.
В данной статье поделюсь, как мы пришли к разработке собственной IT-платформы и на какие грабли мы наступали.
Непопулярную мысль скажу, но ведь любой бизнес процесс можно собрать в Jira или Яндекс.Трекере с помощью кастомных воркфлоу, в эту сторону даже не смотрели? Там и статистику собрать можно будет, и дополнительную автоматизацию накрутить с помощью API
На худой конец еще Trello есть, хотя там нет ограничения возможных переходов между статусами.
Jira ещё ладно, но Я.Трекер вообще сырой. Там все нотификации на почту, а не в интерфейсе системы, а удаление полей через поддержку. Системе уже 2 года в паблике и неизвестно сколько на бэке в самом Яндексе, и они далеки от всего, что описывает автор в посте.
В эту сторону смотрели)
Но у нас бизнес процесс со множеством условий «если»
Например, Ввели одно значения в поле, должны пойти в ветку номер 13.4
Если второе, то вернутся на шаг 4
Бизнес процесс нелинейный (многоуровневый) и Яндекс трекер или Jira с этим не справляются
Также есть ещё такой нюанс: сотрудник уволился или ушёл в отпуск и на шаг процесса нужно подставить другого по определенному правилу, чтобы не простаивал
Этого в Jira или Яндекс также не нашли. Но могу ошибаться, поправьте если что