Чат-бот помогает автоматизировать рутину: отвечает на частые вопросы, информирует о скидках, акциях, ценах, подбирает подходящий продукт, формирует корзину, даёт консультации и генерирует другие виды диалогов, которые актуальны для конкретного бизнеса. Принцип работы любого бота — получить сообщение от пользователя, сформулировать ответ и отправить его обратно. Когда потенциальный покупатель общается с ботом, тот отвечает сообщениями / фото / стикерами / файлами / местоположением из базы знаний от лица сообщества.
Играюсь с ботами в ВК - очень интересный инструмент. Снимает кучу времени на общение с клиентами.
Да, чат-боты открывают массу возможностей и экономят кучу денег. Очень эффективно их использовать вместе с квизами - стоимость лида стремится к нулю)) Я - сертифицированный член Гильдии разработчиков чат-ботов. Писала о видах чат-ботов вот здесь https://petr-panda.ru/chto-takoe-chat-boty-faq/
Далее — использование креативного чат-бота для раздачи стикеров.
про стикеры бы узнать подробнее. пока что стикеры выглядят как инструмент для избранных корпораций (сбербанк, лейс, кока-кола, ???). зачем об этом писать если этим невозможно воспользоваться?
Возможно, если есть деньги. Конечно, важно, чтобы у вас была не обувная в Саратове. Но цена контрактов, которые предоставляют возможность создать эксклюзивный стикерпак, и не позволит это сделать мелким бизнесам. Удовольствие безусловно дорогое, да. :)