странно, что если вас заблочили, то без причины, да и техпод как-то базово отвечает, ни ответа ни привета. Попробуйте отправить жалобу через Книгу жалоб, это такое приложение от общественной потребительской инициативы по защите прав потребитей, быстрее отреагируют