«Тинькофф Мобайл» урезает скорость во время загрузки файлов
Вчера человек жаловался на «Йоту», которая после тестового семидневного периода урезала скорость так, что даже их официальный сайт не открывается, а сегодня я хотел бы рассказать свой опыт использования другого оператора, а именно «Тинькофф Мобайл».
Здравствуйте.
Низкая скорость передачи данных может быть обусловлена несколькими факторами. К таким, например, относятся уровень сигнала, рельеф и застройка местности. Кроме того, скорость мобильного интернета может снижаться при пиковых нагрузках на сеть. В подобных случаях снижение скорости позволяет предоставлять приемлемую связь всем клиентам, находящимся в одном районе.
Хотим провести дополнительную проверку по вашему номеру, чтобы быть уверенными в том, что на сим-карте нет никаких ограничений. Напишите, пожалуйста, на почтовый адрес mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО и номер.
Будем ждать обратной связи.