Яндекс доставка потеряла посылку и полностью игнорирует меня
У меня заказали собрать и отправить компьютер по адресу к определенному сроку. 16.06.2024 ПК был собран и осталось отправить в Волгоградскую область, у меня было 10 дней в запасе, а Яндекс обещал успеть доставить за 5-6 дней + цена отправки заказчика устраивала. 16.06.2024 в тот же день была оформлена доставка, оплачена и осталось отнести компьютер…
У меня вчера случилась аналогичная ситуация, хорошо что не на 50 тыс, но неприятно, что заказчик не получил свой товар! Сотрудник пвз отправила мою посылку под другим треком. Записи с камер на дают. Что куда не знают, уже подумываю написать заявление о краже! Завтра мой заказ отменят а по факту он уже куда-то едет
Обращайтесь сразу с полицию о розыске посылки. Пишите в Роспотребнадзор тоже, т.к. мне никакой компенсации от Яндекса не досталось, я потерял около 3 тыс на неустойке, а Яндекс дал купон на такси 300р.
Только Роспотребнадзор помог