История Atlassian: как на займ по кредитке создать бизнес на 45 миллиардов долларов

И последние 9 лет не вылезать из убытков, несмотря на сотни тысяч пользователей и 3 миллиарда выручки.

Всем привет! На связи команда корпоративного мессенджера Compass.

Теперь мессенджер Compass можно установить на свой сервер за 10 минут. А если хотите начать общаться прямо сейчас, попробуйте облачную версию.

Сегодня расскажем историю австралийской компании Atlassian. Основатели построили её на деньги с кредитных карт — и продвигали свои продукты в интернете задолго до того, как это стало мейнстримом.

Два друга: Скотт Фаркуар и Майк Кэннон-Брукс. Они познакомились в Университете Нового Южного Уэльса в 1998 году — вместе поступили на курс по бизнес-IT.

Учеба не слишком привлекала Кэннон-Брукса, поэтому спустя два года он начал совмещать её с работой в компании, которую сам же и основал. Вместе с другим одногруппником, Ники Сцеваком, Майк написал The Bookmark Box — программу для управления интернет-закладками. В том же году ребята продали её сайту Blink.com, который разорился год спустя, во время краха доткомов.

Фаркуар стартапов не строил, а был сфокусирован на учебе. В июне 2001 года он отправился на стажировку в одну из австралийских компаний, но очень быстро понял, что не хочет там находиться. В это же время ему написал Кэннон-Брукс — он прислал электронное письмо с приглашением стать соучредителем новой компании, которая будет называться Atlassian.

Письмо получили несколько одноклассников, но только Фаркуар откликнулся на него. Так друзья объединились и стали разрабатывать первые алгоритмы — основу будущих сервисов Atlassian. Деньги на компанию сняли с кредитных карт: получилось что-то около десяти тысяч долларов.

С самого начала у Скотта и Майка было всего два варианта действий: зарабатывать или закрываться. В 2002 году друзья не могли привлечь инвестиции — в Австралии ещё не было таких институтов. Да и недавний крах доткомов сильно подкосил отрасль: рынки тяжело восстанавливались после лопнувшего пузыря.

Продолжать брать деньги с кредитки тоже было нельзя — риск не рассчитаться с долгами возрастал многократно. Поэтому друзья решили пойти единственно верным путем: создавать свои продукты.

Сначала они запустили Jira — инструмент для багтрекинга, планирования функций и отслеживания задач. Идею позаимствовали у конкурирующего сервиса Bugzilla: внимательно посмотрели на его недостатки и сделали по-настоящему революционный продукт.

В 2002 году никто не мог предложить сервиса управления проектами для разработчиков лучше. В Jira специалисты могли просматривать историю версий и вложенные файлы, а также искать задачи — все, что нужно для централизованной разработки ПО.

Однако перед запуском Фаркуар и Кэннон-Брукс боялись, что продукт получился слишком сложным. Так и было: но трудность освоения внезапно стала фишкой Jira. Огромное количество настроек позволяло командам гибко настраивать инструмент под нужды проекта. Программистам нравилось копаться в нем — и команда поняла это сразу после старта продаж.

Распространять Jira решили через интернет по системе freemium — с 30-дневным пробным периодом. Скотт и Майк оформили сайт, разместили ссылку на скачивание продукта — и стали ждать.

Друзья сознательно отказались от маркетинга: расходы на продажи были им не по карману. Сейчас сложно представить, чтобы такая стратегия принесла результат. Но в 2002 году она сработала — люди стали скачивать и тестировать Jira. А когда они понимали, что с помощью инструмента могут решить свои проблемы, без раздумий приобретали лицензию.

Atlassian получила первый прибыльный продукт. Но до желаемого уровня дохода было далеко. Поэтому в 2004 году компания решила осваивать технологию Wiki (вики). Они предложили командам корпоративную систему управления знаниями на базе вики-функций. Продукт получил название Confluence.

Фаркуар и Кэннон-Брукс заранее подумали о совместимости своих продуктов. Поэтому добавили возможность интеграции Confluence с Jira: разработчики могли относительно легко создавать и редактировать вики-сайты, делая из них базы знаний.

Решение создать второй продукт было смелым — и очень удачным. Обычно компании опасались разрабатывать что-то другое после успеха флагманского инструмента. Они поддерживали и развивали его, но не выделяли бюджет на новые проекты.

Кофаундеры Atlassian поступили иначе, потому что понимали: их продукты метят в свободную нишу рынка. И чем скорее компания выпустит свои решения, тем прочнее в этой нише обоснуется.

В 2005 году Atlassian впервые показала прибыль: доходы от продажи лицензий на софт покрыли затраты на его разработку и другие расходы. Так Jira и Confluence помогли компании выжить и стать популярной — вполне заслуженно.

В 2015 году компания вышла на IPO с оценкой 5,5 миллиардов долларов — ее акции стоили 21 доллар за штуку. А в июне 2024 года рыночная капитализация Atlassian уже 45 миллиардов долларов, при цене одной акции в 173 доллара. По рыночным показателям у компании все прекрасно.

Проблема в том, что с 2015 года Atlassian показывает убытки. На протяжении девяти лет они оправдывались:

Например, в 2023 году компания показала убыток 487 миллионов долларов. И это несмотря на 250+ тысяч пользователей облачной версии их продуктов и 3+ миллиарда долларов совокупной выручки.

Сумеет ли Atlassian переломить негативную тенденцию в ближайшие годы — большой вопрос. Особенно с учетом того, что они осознанно отказались от пользователей из России: сначала приостановили продажи своих продуктов в регионе, а затем начали отключать аккаунты.

Хотите основать свой стартап? Начните с создания комфортных условий для команды. Сделайте ее общение эффективным и безопасным в мессенджере Compass. Создайте выделенное рабочее пространство в быстром приложении, где сотрудники фокусируются только на важном.

Для команд до 10 человек мессенджер бесплатный. Для команд побольше есть бесплатный пробный период на 30 дней. Самое приятное — Compass можно установить на своем сервере всего за 10 минут или использовать в облаке.