Переход с сохранением номера или как мегафон не смог в MNP и я получил проблем
Была у меня сим-карта YOTA, с номером, который был привязан почти ко всем банкам, сервисам, госуслугам и пр.
Но решил я перейти с этим номером в Мегафон (особо не интересная история почему, если коротко - Yota ввела в заблуждение меня с одним акционным предложением, да и мегафон более гибкий в плане подбора того что мне нужно).
Привет! Сожалеем, что возникли трудности с акцией и подбором условий, и вы решили из-за этого уйти 😔 Вводить в заблуждение - это не про нас, мы всегда честны с пользователями и говорим как есть. Будем благодарны, если поделитесь деталями ситуации - хотим все проверить.
Надеемся, что у нас еще будет шанс показать себя с лучшей стороны и порадовать в будущем 🙌
Мне пришла смс, мол дарим вам +20 гб трафика ежемесячно до конца года. Без указания каких-то условий. Я подумал ВАУ, классно, какая хорошая Йота)) Отменил тариф на следующий месяц, ведь зачем он мне, у меня будут 20гб и так, а за звонки я уж заплачу. Но после перехода подарок пропал. Я обратился к оператору, где получил ответ - должен быть активный тариф. Я попросил условия проведения акции (ссылку или pdf как у всех). Но мне сказали что такого у вас нет. Как у вас нет условий акции?)) На вопрос как я должен был догадаться, ответ - уточнить у оператора.
Т.е у вас нет точных условий акции, как принято у всех. Из-за этого ввели меня в заблуждение и я ушел к вашим родителям - в мегафон, тк у них привлекательнее условия для меня.