Дочитала книгу Роберта Чалдини «Психология влияния». Многие методы из книги можно отнести к приемам манипуляции и Чалдини хорошо рассказывает, как им противостоять. Но один метод мне понравился и в плане использования в личной жизни, и в плане моей темы по внедрению изменений – принцип социального доказательства.
У нас на работе давно поговорка ходит: запрос в толпу, запрос в никуда.
Всегда надо конкретных людей называть, тогда все нормально.