Топ-4 ошибки в рекламе, которые совершают компании, изучая своего покупателя. Личный опыт
Вы выпустили новый крутой продукт, потратили деньги на маркетологов, запустили рекламу — и ждете 100500 новых лидов. Но что-то пошло не так: новые клиенты не появились, кампания себя не отбила… Знакома ситуация? Рассказываю, почему так может происходить.
Дмитрий, спасибо за статью! В целом, правильные инсайты. Хотелось бы добавить несколько моментов.
Во-первых, полностью согласен, что полагаться на интуицию без исследований – ошибка. Даже если вы давно на рынке, регулярные исследования помогут выявить новые потребности и изменения в поведении клиентов.
Во-вторых, копирование стратегий конкурентов может быть опасным. Важно учитывать, что у каждой компании своя уникальная аудитория и позиционирование. Лучше анализировать конкурентов и адаптировать их идеи под свои реалии.
В-третьих, выбор агентства для проведения исследований – ключевой момент. Убедитесь, что они специализируются именно на анализе потребителей, а не занимаются всем подряд. Проверяйте их кейсы и подходы.
И наконец, поверхностные исследования часто приводят к неправильным выводам. Важно использовать различные методы сбора данных, такие как глубинные интервью и фокус-группы, чтобы получить полноценную картину потребностей клиентов.
Спасибо! Отличное дополнение!