Альфа банк и Альфа тревел не возвращают деньги за билет
В марте я приобрел билеты авиакомпанией «Победа» и не смог полететь по причине болезни. Справку о противопоказании к перелету и протокол осмотра врача предоставил. Уведомил о необходимости аннулирования билетов до вылета. В мае сотрудник Альфа тревел запросила справку и закрытый больничный лист, а не выписку. Справка с противопоказанием к перелету…
Нарек, коллеги из сервиса Альфа-Тревел запросили у вас новые документы. Посмотрите, пожалуйста.
Как только отправите, дайте нам знать — проконтролируем, чтобы всё скорее проверили.
Коллеги сомневаются в подлинности документов, какие нужны прошу написать. На текущий момент все документы предоставлены в соответствии с действующим законодательством. Мои права потребителя Вы нарушаете. Прошу предоставить ответ авиакомпании который Вам поступил.