Здравствуйте, можете помочь с решением проблемы возврата средств за товар, который я вернул в пвз озон, две недели статус заявки "Возврат в пути" и при обращении к вам в поддержку, я получаю в ответ, что мне отклоняют возврат средств за товар, не называя причины и при этом товар находится у вас, номер заявки на возврат №157082680-R9 , пожалуйста помогите разобраться с этим #ozon
Здравствуйте, можете помочь с решением проблемы возврата средств за товар, который я вернул в пвз озон, две недели статус заявки "Возврат в пути" и при обращении к вам в поддержку, я получаю в ответ, что мне отклоняют возврат средств за товар, не называя причины и при этом товар находится у вас, номер заявки на возврат №157082680-R9 , пожалуйста помогите разобраться с этим
#ozon
Артем, здравствуйте. Проверим, вернёмся к вам с ответом.
Добрый день. Возврат по программе в пункте выдачи провели, но товар физически не передавался. В возврате денег отказываем.