[РЕШЕНО?] Купер/Сбермаркет привез не тот товар на крупную сумму и отказал в возврате средств.
Сейчас я расскажу, как Купер (бывший Сбермаркет) привез мне не тот товар почти на 4000 рублей, а в возврате или замене отказал.
Сейчас я расскажу, как Купер (бывший Сбермаркет) привез мне не тот товар почти на 4000 рублей, а в возврате или замене отказал.
Здравствуйте! В наши планы не входило вас расстроить.
К сожалению, товар, который вы указали, отсутствует в нашем каталоге. По этой причине у сборщика не было технической возможности заменить шоколад. Увы, мы не можем вернуть деньги.
Для успешного оформления и получения заказа необходимо выбрать позиции, указанные на нашем сайте или в приложении.
Мы постараемся добавить товар в каталог в ближайшее время.
Я передумал судиться с вами, так как сейчас одновременно и так сужусь с несколькими фирмами, время надо хоть какое-то свободное себе оставить. Оказалось, что по вашим же правилам я могу просто вернуть вам эти шоколадки как товар надлежащего качества (через курьера за 59 рублей). Именно так я и решил поступить, согласовали возврат на 15 июля 17-19 часов. 59 рублей мне не жалко.
Однако за заказом так никто и не приехал -_____-.