Какой сотовый оператор у вас? Я бы вам посоветовал и им в поддержку написать, ибо у меня была история одна - кто-то авторизовался через мой номер в вотсапе, при этом моя сессия вылетела. Телефон - айфон, то есть вирусняк подхватить фактически тоже никак не мог. Благо смска пришла и я быстро зашёл, всё сбросил. И как будто ситуация тут аналогична, и дело в номере. На счёт того, как карту выпустили - не знаю даже, не оч силён в этой теме.