Авито не удаляет ложные отзывы, даже если ты предоставляешь доказательства в том, что они лживые. Я сдаю квартиру посуточно через авито. В один прекрасный момент мне попались недобросовестные жильцы: курили в квартире, остался стойкий запах сигарет, прожгли тюль и линолеум. С жильцами я общалась исключительно через приложение авито, и все фото ущер…
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Жду, спасибо
Дополнительно проверили отзыв — ситуация сложная. С одной стороны, мы вас очень понимаем. С другой — не сможем выступить здесь арбитром. Удалённо проверить, что оригинал, а что подделка, просто невозможно, даже если есть фотографии бирок и чеков: нужно проводить полноценную экспертизу. Поэтому удалить отзыв не получится. Напишите о том, что покупатель ошибся, в ответе к отзыву. Как раз там можно рассказать про все доказательства. Тогда другие покупатели сами сделают выводы.
Так вопрос не в том, оригинал или не оригинал. При чем здесь это, человек оставляет отзыв основываясь на данных из обьявления и переписки. Сделки не было, мы даже об определенном времени не договаривались. Переведите отзыв в статус Не договорились, я же не прошу его удалять