Клиент — самый большой босс
Давайте знакомиться, меня зовут Роман Тырсин. Я являюсь экспертом по клиентскому сервису. 12 лет практики в США и России. И это моя первая статья на этом ресурсе. И конечно, она посвящена российскому клиентскому сервису.
Давайте знакомиться, меня зовут Роман Тырсин. Я являюсь экспертом по клиентскому сервису. 12 лет практики в США и России. И это моя первая статья на этом ресурсе. И конечно, она посвящена российскому клиентскому сервису.
Набор общих слов. На хабре эта рублика называется "Я пиарюсь".
Алекс, как я и написал в комментариях выше, следующие статьи пойдут по конкретным инструментам. Это первая вводная статья.