Как Альфа-Банк улучшил клиентский сервис, упростив работу сотрудникам

Делимся кейсом с перезапуском внутренней базы знаний.

Как Альфа-Банк улучшил клиентский сервис, упростив работу сотрудникам
131131
1717
11
11

Все-таки плюсы от ухода крупняков есть и на перспективу очень большие, компаниям приходится как-то выкручиваться и рождаются годные кейсы в итоге.

10

Да часто даже лучше становится, чем "до", т.к. более узконаправленно делается, можно упростить много процессов

7

Может пойдёт новый тред?