Идея хорошая. Мебель без сборки - это половина услуги. Но например интересно, несет ли ОЗОН ответственность за некачественную сборку по данной услуге? Одно дело, когда клиент сам заказал где-то сборку у местных сборщиков, другое когда она идет "в комплекте" и оплачивается сразу в ОЗОН. Интересует так же вопрос, как деньги поступают самим сборщикам. Не будет ли доп. тикетов на VC ру в приемной. "Я собрал 100 шкафов за неделю, а Озон их не считает собранными и денег мне не платит"?
Добрый день, Леонид! Поставщиком услуги является ООО "Дамтранс" и сборщики работают от этой компании. Все заявки на сборку мебели фиксируются у нас и у поставщика услуги, по завершению работ клиенту на подпись предоставляется "Акт приема выполненных работ", в котором будут указаны: условия приемки работ контактные данные поставщика услуги сроки гарантии на выполненные работы. Этот документ гарантирует сборщику, что выполненная работа будет засчитана и также клиент узнает о сроках гарантии.
Идея хорошая. Мебель без сборки - это половина услуги.
Но например интересно, несет ли ОЗОН ответственность за некачественную сборку по данной услуге? Одно дело, когда клиент сам заказал где-то сборку у местных сборщиков, другое когда она идет "в комплекте" и оплачивается сразу в ОЗОН.
Интересует так же вопрос, как деньги поступают самим сборщикам. Не будет ли доп. тикетов на VC ру в приемной. "Я собрал 100 шкафов за неделю, а Озон их не считает собранными и денег мне не платит"?
Добрый день, Леонид!
Поставщиком услуги является ООО "Дамтранс" и сборщики работают от этой компании. Все заявки на сборку мебели фиксируются у нас и у поставщика услуги, по завершению работ клиенту на подпись предоставляется "Акт приема выполненных работ", в котором будут указаны:
условия приемки работ
контактные данные поставщика услуги
сроки гарантии на выполненные работы.
Этот документ гарантирует сборщику, что выполненная работа будет засчитана и также клиент узнает о сроках гарантии.