Конечно, есть устойчивые паттерны (действия), которые проявляются от тестирования к тестированию. Например, известно, что попадая на страничку, где есть текст и картинки, интернет-пользователь, сначала бегло знакомится с визуальной составляющей страницы, после чего – пробегает по тексту по F- или Z- траектории. Также мы знаем, что средняя длительность чтения текста 1,12 мин, а просмотра рекламного баннера 4 секунды! Как вы думаете, какие шансы у рекламодателя донести информацию для своего потребителя за это время, если его реклама слабая?!
Недавно видел прикольный сайт - от следов мышки отсавался тепловой след. Выяснить действия пользователей им вряд ли качественно удастся, но времени я там много провел.